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1、是有官方客服的。

2、你登录京东商城的APP，它是有他的官方客服的，你如果有什么事情的话，你可以直接找他官方客服就可以了，比如说你对买的东西有意见或者有些其他的纠纷，他就会帮你解决，或者是你有什么想法，有什么建议，都是可以找官方客服说的。

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